Kelola pesanan WhatsAppBerhenti kehilangan pesanan di WhatsApp
Orders App menangkap setiap pesanan WhatsApp otomatis ke dasbor bergaya CRM. Tanpa spreadsheet, tanpa salin-tempel manual, tanpa penjualan terlewat.
Pesanan
WhatsApp+1 (512) 555-0147BARU+1 (415) 555-0182BARU+1 (503) 555-0312DIKONFIRMASI+1 (615) 555-0289DIKONFIRMASI+1 (737) 555-0104DIKIRIM
Apa itu pengelolaan pesanan WhatsApp?
Pengelolaan pesanan WhatsApp adalah proses menangkap, merapikan, dan memenuhi pesanan pelanggan yang datang sebagai pesan WhatsApp, bukan lewat halaman checkout.
Orders App melakukan ini otomatis: membaca produk, jumlah, dan alamat pengiriman dari setiap chat, lalu menaruh setiap pesanan di satu daftar, sehingga penjual kecil tidak kelewatan satu pun.
Dari chat sampai terkirim, empat langkah
Hubungkan akun WhatsApp Business Anda sekali. Setelah itu setiap pesanan WhatsApp tampil rapi, otomatis.
- 01
Hubungkan akun WhatsApp Business Anda
Kami pandu Anda menghubungkan nomor ke API resmi Meta. Meta memverifikasi bisnis Anda sekali, dan kami yang mengurus sisi teknisnya.
- 02
Pelanggan pesan seperti biasa
Pembeli mengirim nama produk, jumlah, dan alamat pengiriman secara alami di chat. Tidak ada yang berubah bagi mereka.
- 03
Pesanan masuk ke dasbor otomatis
Orders App membaca setiap pesan dan mengekstrak produk, jumlah, data pelanggan, dan alamat menjadi kartu pesanan yang rapi.
- 04
Konfirmasi, kirim, dan lacak di satu layar
Buat label pengiriman, bagikan tautan lacak, dan perbarui status tanpa keluar dari dasbor.
Semua yang Anda butuhkan untuk jualan di WhatsApp
Dibuat untuk penjual yang hidup di pesan, bukan di halaman checkout.
Tangkap otomatis dari chat
Membaca pesan WhatsApp apa pun dan mengambil apa yang dipesan, berapa banyak, dan ke mana dikirim.
Semua pesanan di satu daftar
Filter menurut status: baru, dikonfirmasi, dikirim, diterima, dibatalkan.
Profil pelanggan
Riwayat otomatis setiap pembeli langganan, apa yang mereka pesan, dan kapan.
Pengiriman dan pelacakan
Buat label dan bagikan tautan lacak tanpa ganti tab.
Akses tim
Undang staf ke dasbor yang sama. Tetapkan pesanan. Hindari duplikat.
Tautan pembayaran
Kirim tautan pembayaran di chat, dan pesanan ditandai lunas begitu pembayarannya masuk.
Mengapa pelacakan pesanan WhatsApp manual rusak
Masalah nyata yang dihadapi penjual kecil begitu volume melewati beberapa pesanan per hari.
Pesanan terkubur di utas chat
Setiap pesan bercampur basa-basi, negosiasi, dan pertanyaan pelanggan.
Berjam-jam disalin ke spreadsheet
Setiap pesanan diketik ulang tangan, setiap alamat dicek, setiap total dikonfirmasi dua kali.
Tidak ada jejak audit
Ketika pelanggan menyengketakan pesanan, satu-satunya bukti Anda adalah ingatan dan riwayat scroll.
Pesan terlewat berarti omzet hilang
Pada volume tinggi, pesanan lolos setiap hari. Anda bahkan tidak tahu yang mana.
Tim tidak bisa kolaborasi
Hanya pemilik telepon yang melihat pesanan baru. Staf tidak bisa mengurus pengiriman secara paralel.
Tidak ada tampilan pelanggan langganan
Pelanggan tetap diperlakukan seperti orang asing karena WhatsApp tidak mengingat pesanan lama.
Siapa yang jualan di WhatsApp
Jika pelanggan mengirim pesan kepada Anda alih-alih datang ke toko, Anda termasuk di sini.
- Home baker dan toko kue
- Cloud kitchen dan home chef
- Boutique dan reseller fashion
- Penjual handmade dan kerajinan
- Toko thrift dan preloved
- Nursery tanaman dan florist
- Merek D2C yang menguji kanal
Ini bukan masalah pesanan yang sama. Cloud kitchen perlu pesanan hari ini diurutkan menurut slot pengiriman dan ditutup sore hari. Boutique perlu ukuran, warna, dan penukaran yang terikat ke pelanggan selama berminggu-minggu. Orders App membaca apa yang benar-benar dikatakan pesan, jadi pesanan makanan same-day dan gaun custom sama-sama masuk sebagai kartu pesanan yang lengkap.
WhatsApp Business vs WhatsApp API
Mana yang benar-benar Anda butuhkan? Orders App menyiapkan Business API untuk Anda.
| Kriteria | Aplikasi WhatsApp Business | WhatsApp Business APIDirekomendasikan |
|---|---|---|
| Paling cocok untuk | Penjual solo, volume rendah | Tim, otomasi, pertumbuhan |
| Otomasi | Tidak ada | Penuh |
| Multi-perangkat | Terbatas | Akses tim tanpa batas |
| Dasbor pesanan | Tidak | Juga tidak. Inilah celah yang diisi Orders App. |
| Biaya | Gratis | Meta menagih per percakapan |
Dipercaya penjual di seluruh dunia
Toko nyata mengelola pesanan lewat Orders App, di channel yang sudah mereka pakai jualan.
Balbir
Karmark
Shopiz Store
Ovandora
Shafaye Sabz
Hala Jewels
Loops by Zahra
Premium Cart
Sun Kee
Eepees
Pertanyaan umum
Semua yang ditanyakan penjual sebelum pindah dari pelacakan manual.
Aplikasi apa yang terbaik untuk kelola pesanan WhatsApp?
Orders App dibuat khusus untuk pengelolaan pesanan WhatsApp. Aplikasi terhubung lewat API resmi Meta, membaca produk, jumlah, dan alamat dari chat, lalu merapikan setiap pesanan ke satu daftar. Berbeda dari spreadsheet atau CRM umum, aplikasi ini memahami cara pelanggan menulis pesanan di pesan.
Apakah WhatsApp Business punya pengelolaan pesanan bawaan?
WhatsApp Business menawarkan katalog dan keranjang dasar, tetapi tidak ada dasbor pesanan, pelacakan status, atau alat pemenuhan. Anda tetap harus melacak secara manual siapa memesan apa, mengurus pengiriman di luar WhatsApp, dan mengandalkan riwayat chat untuk mengingat detail. Orders App mengisi celah itu.
Apakah pengelolaan pesanan WhatsApp gratis?
Orders App gratis untuk mulai saat early access. Anda bisa menghubungkan akun WhatsApp Business, menangkap pesanan otomatis, dan mengelola pengiriman tanpa membayar di muka. Paket berbayar akan menyusul dengan fitur lanjutan seperti kursi tim dan integrasi.
Bisakah saya melacak pesanan WhatsApp secara otomatis?
Ya. Setiap pesanan yang tertangkap dari WhatsApp mendapat tautan lacak unik yang bisa Anda bagikan ke pelanggan. Mereka bisa cek status pengiriman kapan saja tanpa chat minta update, sehingga beban layanan pelanggan turun cukup banyak.
Apakah saya perlu WhatsApp Business API untuk memakai ini?
Ya, Orders App terhubung lewat WhatsApp Business API resmi dari Meta, dan Anda perlu akun WhatsApp Business untuk memakainya. Pindah dari nomor pribadi gratis di dalam aplikasi WhatsApp. Meta memverifikasi bisnis Anda sekali, kami yang mengurus setup teknis, dan Anda tetap memakai WhatsApp seperti biasa.
Apakah menghubungkan akun WhatsApp saya aman?
Ya. Kami hanya memakai WhatsApp Business API resmi dari Meta, infrastruktur yang sama yang dipakai merek enterprise. Percakapan Anda tetap privat, dan Anda bisa putuskan kapan saja. Kami tidak pernah mengirim pesan atas nama Anda tanpa izin.
Bisakah beberapa anggota tim menangani pesanan WhatsApp bersama?
Ya. Anda bisa mengundang anggota tim ke dasbor, menetapkan pesanan, dan berkolaborasi pada pengiriman. Semua orang melihat daftar pesanan yang sama secara real-time, jadi tidak ada yang terduplikasi atau terlewat.
Rapikan pesanan WhatsApp Anda hari ini
Hubungkan akun WhatsApp Business Anda dan mulai tangkap pesanan secara otomatis.
Gratis untuk mulai · Tanpa kartu kredit