Управление заказами в WhatsAppПерестаньте терять заказы в WhatsApp
Orders App автоматически собирает каждый заказ из WhatsApp в панель в стиле CRM. Без таблиц, без ручного копирования, без упущенных продаж.
Заказы
WhatsApp+1 (512) 555-0147НОВАЯ+1 (415) 555-0182НОВАЯ+1 (503) 555-0312ПОДТВЕРЖДЁН+1 (615) 555-0289ПОДТВЕРЖДЁН+1 (737) 555-0104ОТПРАВЛЕН
Что такое управление заказами в WhatsApp?
Управление заказами в WhatsApp это процесс сбора, организации и выполнения заказов клиентов, которые приходят в виде сообщений WhatsApp, а не через страницу оформления.
Orders App делает это автоматически: читает товар, количество и адрес доставки из каждого чата и помещает каждый заказ в один список, чтобы мелкие продавцы ничего не упустили.
От чата до отправки, четыре шага
Подключите аккаунт WhatsApp Business один раз. После этого каждый заказ из WhatsApp появляется в списке автоматически.
- 01
Подключите аккаунт WhatsApp Business
Мы проведём вас через подключение номера к официальному API Meta. Meta один раз проверит ваш бизнес, а техническую часть настройки возьмём на себя.
- 02
Клиенты заказывают как обычно
Покупатели отправляют названия товаров, количество и адреса доставки в чате естественным образом. Для них ничего не меняется.
- 03
Заказы автоматически попадают в панель
Orders App читает каждое сообщение и извлекает товар, количество, данные клиента и адрес в аккуратную карточку заказа.
- 04
Подтверждайте, отправляйте и отслеживайте на одном экране
Создавайте накладные, делитесь ссылками для отслеживания и обновляйте статус, не выходя из панели.
Всё необходимое для продаж в WhatsApp
Создано для продавцов, которые живут в переписке, а не на страницах оформления.
Автосбор из чатов
Читает любое сообщение WhatsApp и извлекает, что заказали, сколько и куда доставить.
Все заказы в одном списке
Фильтр по статусу: новый, подтверждён, отправлен, доставлен, отменён.
Профили клиентов
Автоматическая история каждого постоянного покупателя: что заказывал и когда.
Доставка и отслеживание
Создавайте накладные и делитесь ссылками для отслеживания, не переключая вкладки.
Доступ для команды
Приглашайте сотрудников в одну панель. Назначайте заказы. Избегайте дублирования.
Ссылки на оплату
Отправьте ссылку на оплату в чат, и заказ отметится оплаченным после поступления средств.
Почему ручной учёт заказов в WhatsApp ломается
Реальные трудности мелких продавцов, когда заказов становится больше нескольких в день.
Заказы теряются в переписке
Каждое сообщение смешано с болтовнёй, переговорами и вопросами клиентов.
Часы на копирование в таблицы
Каждый заказ вводится вручную, каждый адрес проверяется, каждая сумма пересчитывается.
Нет истории изменений
Когда клиент оспаривает заказ, единственное доказательство: память и прокрутка чата.
Пропущенные сообщения, упущенная выручка
При большом объёме заказы теряются каждый день. Вы даже не узнаете, какие именно.
Команда не может работать вместе
Только владелец телефона видит новые заказы. Сотрудники не могут параллельно заниматься выполнением.
Нет обзора постоянных клиентов
Постоянных покупателей встречают как новых. WhatsApp ничего не помнит о прошлых заказах.
Кто продаёт в WhatsApp
Если клиенты пишут вам вместо того, чтобы заходить в магазин, это про вас.
- Домашние кондитеры и торты
- Облачные кухни и домашние повара
- Бутики и перепродавцы одежды
- Ручная работа и хендмейд
- Секонд-хенд и винтаж
- Питомники и флористы
- D2C-бренды, тестирующие каналы
Это разные задачи с заказами. Облачной кухне нужны сегодняшние заказы по слотам доставки, закрытые к вечеру. Бутику нужны размеры, цвета и обмены, привязанные к клиенту на недели. Orders App читает то, что написано в сообщении, поэтому заказ еды на сегодня и платье на заказ попадают в полную карточку заказа.
WhatsApp Business и WhatsApp API
Что вам действительно нужно? Orders App настраивает Business API за вас.
| Критерии | Приложение WhatsApp Business | WhatsApp Business APIРекомендуем |
|---|---|---|
| Лучше всего для | Одиночных продавцов, малый объём | Команд, автоматизации, роста |
| Автоматизация | Нет | Полная |
| Несколько устройств | Ограничено | Неограниченный доступ для команды |
| Панель заказов | Нет | Тоже нет. Этот пробел закрывает Orders App. |
| Стоимость | Бесплатно | Meta берёт плату за диалог |
Нам доверяют продавцы по всему миру
Настоящие магазины ведут заказы через Orders App, на привычных каналах продаж.
Balbir
Karmark
Shopiz Store
Ovandora
Shafaye Sabz
Hala Jewels
Loops by Zahra
Premium Cart
Sun Kee
Eepees
Частые вопросы
Всё, что продавцы спрашивают перед отказом от ручного учёта.
Какое приложение лучше всего для управления заказами в WhatsApp?
Orders App создан специально для управления заказами в WhatsApp. Подключается через официальный API Meta, извлекает товары, количество и адреса из чатов и собирает каждый заказ в один список. В отличие от таблиц или универсальных CRM, понимает, как клиенты реально пишут заказы в сообщениях.
Есть ли в WhatsApp Business встроенное управление заказами?
WhatsApp Business предлагает базовый каталог и корзину, но без панели заказов, отслеживания статусов и инструментов выполнения. Всё равно приходится вручную отслеживать, кто что заказал, заниматься доставкой вне WhatsApp и полагаться на историю чата. Orders App закрывает этот пробел.
Бесплатно ли управление заказами в WhatsApp?
Orders App можно начать бесплатно на этапе раннего доступа. Подключите аккаунт WhatsApp Business, собирайте заказы автоматически и управляйте выполнением без предоплаты. Платные тарифы появятся позже с расширенными возможностями: места в команде и интеграции.
Можно ли автоматически отслеживать заказы из WhatsApp?
Да. Каждый заказ из WhatsApp получает уникальную ссылку для отслеживания, которую можно отправить клиенту. Он проверит статус доставки в любое время без сообщений вам. Это заметно снижает нагрузку на поддержку.
Нужен ли WhatsApp Business API для использования?
Да, Orders App подключается через официальный WhatsApp Business API от Meta, и для работы нужен аккаунт WhatsApp Business. Переход с личного номера бесплатен в приложении WhatsApp. Meta один раз проверит ваш бизнес, мы возьмём на себя техническую настройку, а вы продолжите пользоваться WhatsApp как обычно.
Безопасно ли подключать аккаунт WhatsApp?
Да. Мы используем только официальный WhatsApp Business API от Meta, ту же инфраструктуру, что и крупные бренды. Переписка остаётся приватной, отключиться можно в любой момент. Мы никогда не отправляем сообщения от вашего имени без разрешения.
Могут ли несколько сотрудников обрабатывать заказы в WhatsApp вместе?
Да. Можно пригласить сотрудников в панель, назначать заказы и совместно заниматься выполнением. Все видят один актуальный список заказов. Ничего не дублируется и не теряется.
Упорядочите заказы в WhatsApp уже сегодня
Подключите аккаунт WhatsApp Business и начните собирать заказы автоматически.
Начать можно бесплатно · Без банковской карты