Gestão de pedidos no WhatsAppPare de perder pedidos no WhatsApp
O Orders App captura automaticamente cada pedido do WhatsApp num painel estilo CRM. Sem planilha, sem copiar e colar na mão, sem venda perdida.
Pedidos
WhatsApp+1 (512) 555-0147NOVO+1 (415) 555-0182NOVO+1 (503) 555-0312CONFIRMADO+1 (615) 555-0289CONFIRMADO+1 (737) 555-0104ENVIADO
O que é gestão de pedidos no WhatsApp?
Gestão de pedidos no WhatsApp é o processo de capturar, organizar e enviar os pedidos de clientes que chegam como mensagens de WhatsApp, em vez de passar por uma página de checkout.
O Orders App faz isso automaticamente: lê produto, quantidade e endereço de entrega de cada conversa e coloca cada pedido numa lista, para que vendedores pequenos não percam nenhum.
Do chat ao envio, em quatro passos
Conecte sua conta WhatsApp Business uma vez. Depois, cada pedido do WhatsApp aparece organizado, automaticamente.
- 01
Conecte sua conta WhatsApp Business
Nós te guiamos para conectar seu número à API oficial da Meta. A Meta verifica seu negócio uma vez, e nós cuidamos do lado técnico.
- 02
Os clientes pedem do jeito que já pedem
Os compradores mandam nomes de produtos, quantidades e endereços de entrega naturalmente no chat. Para eles, nada muda.
- 03
Os pedidos entram sozinhos no seu painel
O Orders App lê cada mensagem e extrai produto, quantidade, dados do cliente e endereço numa ficha de pedido limpa.
- 04
Confirme, envie e rastree numa só tela
Gere etiquetas de envio, compartilhe links de rastreio e atualize o status sem sair do painel.
Tudo o que você precisa para vender no WhatsApp
Feito para quem vende nas mensagens, não nas páginas de checkout.
Captura automática dos chats
Lê qualquer mensagem do WhatsApp e tira o que foi pedido, quantos e para onde vai.
Todos os pedidos numa lista
Filtre por status: novo, confirmado, enviado, entregue, cancelado.
Perfis de clientes
Histórico automático de cada comprador frequente, o que pediu e quando.
Envio e rastreio
Gere etiquetas e compartilhe links de rastreio sem trocar de aba.
Acesso para o time
Convide a equipe para o mesmo painel. Atribua pedidos. Evite duplicatas.
Links de pagamento
Mande um link de pagamento no chat e o pedido é marcado como pago quando o valor cai.
Por que o controle manual de pedidos no WhatsApp quebra
Os problemas reais que vendedores pequenos enfrentam quando o volume passa de uns poucos pedidos por dia.
Pedidos enterrados nos fios de conversa
Cada mensagem misturada com papo, negociação e pergunta de cliente.
Horas copiadas para planilha
Cada pedido redigitado na mão, cada endereço revisado, cada total conferido duas vezes.
Sem rastro auditável
Quando o cliente contesta um pedido, sua única prova é a memória e o histórico de scroll.
Mensagem perdida é venda perdida
Com volume, pedidos escapam todos os dias. Você nem fica sabendo quais.
O time não consegue colaborar
Só quem tem o celular vê os pedidos novos. A equipe não consegue preparar envios em paralelo.
Sem visão de clientes frequentes
Os habituais são tratados como estranhos porque o WhatsApp não lembra de pedidos anteriores.
Quem vende no WhatsApp
Se seus clientes te chamam em vez de ir a uma loja, você está no lugar certo.
- Confeiteiros caseiros e cake shops
- Dark kitchens e chefs em casa
- Boutiques e revendedores de moda
- Artesanato e handmade
- Brechós e lojas preloved
- Viveiros e floriculturas
- Marcas D2C testando canais
Não é o mesmo problema de pedido. Uma dark kitchen precisa dos pedidos de hoje organizados por faixa de entrega e encerrados no fim da tarde. Uma boutique precisa de tamanhos, cores e trocas ligadas a um cliente por semanas. O Orders App lê o que a mensagem realmente diz, então um pedido de comida para o mesmo dia e um vestido sob medida chegam os dois como uma ficha de pedido completa.
WhatsApp Business vs API do WhatsApp
Qual você realmente precisa? O Orders App configura a Business API para você.
| Critérios | App WhatsApp Business | API do WhatsApp BusinessRecomendado |
|---|---|---|
| Ideal para | Quem vende sozinho, baixo volume | Times, automação, crescimento |
| Automação | Nenhuma | Completa |
| Vários dispositivos | Limitado | Acesso ilimitado para o time |
| Painel de pedidos | Não | Também não. Esse é o espaço que o Orders App preenche. |
| Custo | Grátis | A Meta cobra por conversa |
Confiado por vendedores no mundo todo
Lojas reais gerenciando pedidos com Orders App, nos canais onde já vendem.
Balbir
Karmark
Shopiz Store
Ovandora
Shafaye Sabz
Hala Jewels
Loops by Zahra
Premium Cart
Sun Kee
Eepees
Perguntas frequentes
Tudo o que vendedores perguntam antes de sair do controle manual.
Qual o melhor app para gerenciar pedidos no WhatsApp?
O Orders App foi feito especificamente para gestão de pedidos no WhatsApp. Ele conecta pela API oficial da Meta, lê produtos, quantidades e endereços das conversas, e organiza cada pedido numa lista. Diferente de planilha ou CRM genérico, ele entende o jeito que o cliente realmente escreve o pedido na mensagem.
O WhatsApp Business tem gestão de pedidos nativa?
O WhatsApp Business oferece catálogo e carrinho básicos, mas não tem painel de pedidos, acompanhamento de status nem ferramentas de envio. Você ainda precisa controlar na mão o que cada cliente pediu, cuidar do envio fora do WhatsApp e depender do histórico do chat para lembrar os detalhes. O Orders App preenche essa lacuna.
A gestão de pedidos no WhatsApp é grátis?
O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado. Você pode conectar sua conta WhatsApp Business, capturar pedidos automaticamente e gerenciar o envio sem pagar adiantado. Planos pagos vêm depois, com recursos avançados como assentos de time e integrações.
Consigo rastrear pedidos do WhatsApp automaticamente?
Sim. Cada pedido capturado do WhatsApp ganha um link de rastreio exclusivo que você pode mandar para o cliente. Eles consultam o status da entrega quando quiserem, sem te chamar para pedir atualização, o que reduz bastante o atendimento.
Preciso da API do WhatsApp Business para usar isso?
Sim, o Orders App conecta pela API oficial do WhatsApp Business da Meta, e você precisa de uma conta WhatsApp Business para usar. Trocar de um número pessoal é grátis dentro do app do WhatsApp. A Meta verifica seu negócio uma vez, nós cuidamos da configuração técnica, e você continua usando o WhatsApp do jeito que já usa.
É seguro conectar minha conta do WhatsApp?
Sim. Usamos só a API oficial do WhatsApp Business da Meta, a mesma infraestrutura das marcas grandes. Suas conversas continuam privadas, e você pode desconectar a qualquer momento. Nunca mandamos mensagem em seu nome sem permissão.
Várias pessoas do time podem cuidar dos pedidos do WhatsApp juntas?
Sim. Você pode convidar pessoas do time para o painel, atribuir pedidos e colaborar no envio. Todo mundo vê a mesma lista de pedidos em tempo real, então nada duplica nem se perde.
Organize seus pedidos do WhatsApp hoje
Conecte sua conta WhatsApp Business e comece a capturar pedidos automaticamente.
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