Biến đơn kênh D2C từ chat thành đơn đã sắp xếp
Hết đơn thử kênh lộn xộn trong DM. Kết nối WhatsApp Business hoặc Instagram, hoặc chỉ cần dán một đơn. Orders App tự sắp SKU, size, địa chỉ và trạng thái thanh toán.
1
Sophie
$60.00
#DE0016 · Hôm nay, 11:02 · WhatsApp
Giao tới
22 JB street, NYJ
+1 (512) 555-0134WhatsApp Business · Đã xác minh
Sản phẩm
Áo thun đen basic
Size M
Thanh toán
Thanh toán khi nhận · Thu khi lấy hàng
Từ bài thử đến thùng, bốn bước
Kết nối tài khoản một lần, rồi tiếp tục nhận đơn theo cách kênh thử đã chạy.
- 01
Kết nối WhatsApp Business hoặc Instagram
Kết nối tài khoản doanh nghiệp với Orders App qua API chính thức của Meta. Thiết lập có hướng dẫn và chỉ mất vài phút.
- 02
Khách đặt qua kênh thử
Họ trả lời drop, story hoặc thread WhatsApp với SKU và size.
- 03
Chi tiết đơn được sắp tự động
Orders App đọc chat và đưa SKU, size, địa chỉ và thanh toán vào một đơn.
- 04
Hoàn tất mọi đơn thử
Xem lại chi tiết đã lấy, cập nhật trạng thái, và quản lý đơn đến lúc gửi.
Mọi thứ bạn cần để quản lý đơn kênh thử
Quản lý đơn cho thương hiệu D2C đang thử kênh mới. Không phải storefront phải launch thêm.
Tự lấy đơn
Biến đơn thử từ WhatsApp và Instagram thành đơn đã sắp mà không cần bảng tính bên cạnh.
SKU và size trên đơn
Giữ sản phẩm, size và kênh nó đến từ cùng một chỗ.
Chi tiết khách cùng chỗ
Giữ khách, sản phẩm, địa chỉ giao và thanh toán trên một đơn.
Chi tiết đơn chỉnh được
Cập nhật đơn khi khách đổi size hoặc địa chỉ.
Trạng thái đơn rõ
Theo dõi đơn nào mới, đang chờ, đã thanh toán, đã đóng gói, đã gửi, đã xong hoặc đã hủy.
Trạng thái thanh toán
Orders App kiểm tra chi tiết thanh toán trong hội thoại và đánh dấu đơn đã trả hoặc chưa trả.
Vì sao thử kênh tạo thêm một đống thứ hai
Cửa hàng đã có stack. WhatsApp và Instagram thêm một hộp thư nữa trừ khi đơn có chỗ ở.
Đơn thử nằm ngoài cửa hàng
Trả lời story không phải checkout. Vẫn có người phải gõ vào bảng.
Chi tiết đến rời rạc
SKU, size và địa chỉ thường nằm rải ở nhiều tin.
Ops không thấy bài thử
Đóng gói chỉ thấy export cửa hàng, nên đơn kênh phải chờ.
Đổi đơn dễ bị sót
Khách đổi size sau khi bài drop đã cũ.
Cập nhật thanh toán bị chìm
Link đã trả nằm cạnh câu hỏi về restock.
Bảng tính tốn cả tối
Chép từng đơn thử tay tạo thêm việc và tăng khả năng sai.
Chia sẻ Store URL của bạn
Nếu bạn không dùng WhatsApp Business hoặc Instagram Business, bạn vẫn nhận đơn với Orders App. Chia sẻ your-store.orders.app để khách chọn SKU, nhập liên hệ và giao hàng, hoặc tải ảnh chụp drop. Khi đã xác nhận, đơn hiện trong danh sách Đơn của bạn.
Làm cho team D2C đang thử một kênh
Nếu bạn thử WhatsApp hoặc Instagram mà chưa chuyển cả cửa hàng, bạn thuộc chỗ này.
Thương hiệu D2C trên kênh mới
Drop giới hạn
Thử kênh
D2C quần áo
Bán trên story và DM
Team cửa hàng kèm chat
Một waitlist launch và một tin restock đến như cùng kiểu tin. SKU, size và thanh toán nằm trên đơn, nên bài thử không thành đống ops thứ hai.
Bảng tính bên cạnh vs Orders App
Cùng chi tiết kênh thử, hoặc lục trong hộp thư hoặc đã chờ trên đơn.
| Tiêu chí | Chat và bảng bên cạnh | Orders AppCách xử lý |
|---|---|---|
| Thu thập đơn | Chi tiết rải trong tin | Lấy từ hội thoại |
| SKU và size | Tìm bằng đọc lại chat | Giữ cùng với đơn |
| Ops thấy được | Chỉ export cửa hàng | Nằm trên đơn |
| Đổi đơn | Dễ sót trong chat dài | Hiện trên chi tiết đơn |
| Trạng thái thanh toán | Kiểm tay trong chat | Đánh dấu đã trả hoặc chưa |
| Tiến độ đơn | Theo dõi trên bảng tính | Quản lý bằng trạng thái |
Câu hỏi thường gặp
Team D2C hỏi gì trước khi thử một kênh trên chat.
Tôi thử WhatsApp hoặc Instagram mà không thêm rối đơn thế nào?
Kết nối kênh với Orders App. Ứng dụng biến hội thoại thành một đơn với SKU, khách và thanh toán, nên bài thử không nằm trên bảng tính bên cạnh.
Orders App sắp đơn từ WhatsApp thế nào?
Kết nối tài khoản WhatsApp Business. Ứng dụng đọc hội thoại và sắp sản phẩm, khách và chi tiết giao thành một đơn.
Tôi có nhận đơn từ Instagram được không?
Có. Kết nối tài khoản Instagram Business với Orders App để lấy đơn từ DM và trả lời story.
Cái này có thay cửa hàng của tôi không?
Không. Orders App dành cho kênh bạn đang thử. Cửa hàng hiện tại có thể giữ nguyên.
Nếu khách đổi size sau drop thì sao?
Orders App theo hội thoại và cập nhật chi tiết đã lấy. Đơn cũng vẫn sửa được nếu bạn cần chỉnh trước khi gửi.
Orders App có đánh dấu đơn đã thanh toán chưa không?
Có. Ứng dụng kiểm tra chi tiết thanh toán trong hội thoại và đánh dấu đơn đã trả hoặc chưa trả.
Tôi dùng Orders App mà không kết nối WhatsApp hoặc Instagram được không?
Có. Chia sẻ Store URL. Khách chọn SKU và nhập thông tin, rồi đơn đã xác nhận hiện trong danh sách Đơn của bạn.
Tôi có cần website mới cho bài thử không?
Không. Bạn nhận đơn qua chat hoặc chia sẻ Store URL.
Bên đóng gói thấy cùng đơn thử được không?
Có. Mời thành viên nhóm và gán đơn để các bạn dùng chung một danh sách.
Orders App có miễn phí không?
Orders App miễn phí để bắt đầu trong giai đoạn early access, không cần thẻ. Gói trả phí có thể ra sau cho mức dùng cao hơn và nhóm.
Thử kênh mà không thêm đống thứ hai
Kết nối WhatsApp Business hoặc Instagram và để Orders App sắp đơn thử của bạn.
Miễn phí để bắt đầu · Không cần thẻ