Transforme pedidos de canal D2C do chat em pedidos organizados
Chega de pedidos de teste de canal bagunçados nos DMs. Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram, ou simplesmente cole um pedido. O Orders App organiza automaticamente o SKU, o tamanho, o endereço e o status de pagamento.
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Sophie
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#DE0016 · Hoje, 11:02 · WhatsApp
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Tamanho M
Pagamento
Pagamento na entrega · Cobrar na retirada
Do post de teste à caixa, em quatro passos
Conecte suas contas uma vez e continue recebendo pedidos do jeito que o canal de teste já funciona.
- 01
Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram
Conecte sua conta business ao Orders App pela API oficial da Meta. A configuração é guiada e leva só alguns minutos.
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Os clientes pedem pelo canal de teste
Eles respondem o drop, o story ou o fio do WhatsApp com o SKU e o tamanho.
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Os detalhes do pedido se organizam sozinhos
O Orders App lê o chat e coloca o SKU, o tamanho, o endereço e o pagamento num só pedido.
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Conclua cada pedido de teste
Revise os detalhes capturados, atualize o status e gerencie o pedido até o envio.
Tudo o que você precisa para gerenciar pedidos de teste de canal
Gestão de pedidos para marcas D2C testando um canal novo. Não outra vitrine para lançar.
Captura automática de pedidos
Transforme pedidos de teste do WhatsApp e do Instagram em pedidos organizados, sem uma planilha à parte.
SKU e tamanho no pedido
Mantenha o produto, o tamanho e o canal de onde veio juntos.
Dados do cliente juntos
Mantenha o cliente, os produtos, o endereço de entrega e o pagamento num só pedido.
Detalhes de pedido editáveis
Atualize o pedido quando o cliente muda o tamanho ou o endereço.
Status de pedido claros
Acompanhe quais pedidos estão novos, pendentes, pagos, embalados, enviados, concluídos ou cancelados.
Status de pagamento
O Orders App confere os dados de pagamento na conversa e marca se o pedido está pago ou não pago.
Por que um teste de canal cria uma segunda pilha
A loja já tem um sistema. WhatsApp e Instagram viram outra caixa de entrada se o pedido não tem um lugar.
Pedidos de teste ficam fora da loja
Uma resposta de story não é um checkout. Alguém ainda precisa digitar numa planilha.
Os detalhes chegam separados
O SKU, o tamanho e o endereço costumam aparecer em várias mensagens.
A operação não vê o teste
O time de envio só vê a exportação da loja, então um pedido de canal espera.
Mudanças passam fácil
O cliente troca o tamanho depois que o post do drop já ficou velho.
Atualizações de pagamento ficam no chat
Links pagos ficam ao lado de perguntas sobre reposição.
Planilhas tomam a noite
Copiar cada pedido de teste na mão cria trabalho extra e mais erro.
Compartilhe a URL da sua loja
Se você não usa WhatsApp Business ou Instagram Business, ainda pode receber pedidos com o Orders App. Compartilhe your-store.orders.app para os clientes escolherem SKUs, preencherem contato e entrega, ou enviarem um print do drop. Depois de confirmado, o pedido aparece na sua lista de Pedidos.
Feito para times D2C testando um canal
Se você está testando WhatsApp ou Instagram sem mover a loja inteira, você está no lugar certo.
Marcas D2C num canal novo
Drops limitados
Experimentos de canal
D2C de moda
Venda por story e DM
Times loja + chat
Uma lista de espera de lançamento e uma resposta de reposição chegam como o mesmo tipo de mensagem. O SKU, o tamanho e o pagamento ficam no pedido, então o teste não vira uma segunda pilha de operação.
Uma planilha à parte vs Orders App
Os mesmos detalhes do canal de teste, ou caçados na caixa de entrada ou esperando no pedido.
| Critérios | Chats e uma planilha à parte | Orders AppA solução |
|---|---|---|
| Coleta de pedidos | Detalhes espalhados nas mensagens | Capturados das conversas |
| SKU e tamanho | Achados relendo os chats | Ficam juntos com o pedido |
| Visão da operação | Só a exportação da loja | No pedido |
| Mudanças de pedido | Fáceis de perder em chats longos | Refletidas nos detalhes do pedido |
| Status de pagamento | Conferido na mão nos chats | Marcado como pago ou não pago |
| Andamento do pedido | Acompanhado numa planilha | Gerenciado com status |
Perguntas frequentes
O que times D2C perguntam antes de testar um canal no chat.
Como testo WhatsApp ou Instagram sem mais bagunça de pedidos?
Conecte o canal ao Orders App. Ele transforma a conversa num pedido com o SKU, o cliente e o pagamento, então o teste não mora numa planilha à parte.
Como o Orders App organiza pedidos do WhatsApp?
Conecte sua conta WhatsApp Business. Ele lê a conversa e organiza produto, cliente e informações de entrega num pedido.
Consigo receber pedidos do Instagram?
Sim. Conecte sua conta Instagram Business para capturar pedidos de DMs e respostas de story.
Isso substitui a minha loja?
Não. O Orders App é para o canal que você está testando. A loja que você já tem pode ficar como está.
E se o cliente mudar o tamanho depois do drop?
O Orders App acompanha a conversa e atualiza os detalhes capturados. O pedido continua editável se você precisar corrigir algo antes de enviar.
O Orders App consegue marcar se um pedido já foi pago?
Sim. Ele confere os dados de pagamento na conversa e marca o pedido como pago ou não pago.
Posso usar o Orders App sem conectar WhatsApp ou Instagram?
Sim. Compartilhe a URL da sua loja. Os clientes escolhem SKUs e preenchem os dados, e os pedidos confirmados aparecem na sua lista de Pedidos.
Preciso de um site novo para o teste?
Não. Você pode receber pedidos pelo chat ou compartilhar a URL da sua loja.
O time de envio consegue ver os mesmos pedidos de teste?
Sim. Convide pessoas do time e atribua pedidos para vocês compartilharem uma lista.
O Orders App é grátis?
O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado, sem cartão. Planos pagos podem surgir depois para uso maior e times.
Teste o canal sem uma segunda pilha
Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram e deixe o Orders App organizar os pedidos de teste.
Grátis para começar · Sem cartão