Convierte pedidos de canal D2C del chat en pedidos organizados
Se acabaron los pedidos de prueba de canal desordenados en los DMs. Conecta WhatsApp Business o Instagram, o simplemente pega un pedido. Orders App organiza automáticamente el SKU, la talla, la dirección y el estado de pago.
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Sophie
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#DE0016 · Hoy, 11:02 · WhatsApp
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Camiseta negra clásica
Talla M
Pago
Pago contra entrega · Cobrar al recoger
Del post de prueba al cartón, en cuatro pasos
Conecta tus cuentas una vez y sigue tomando pedidos como ya funciona el canal de prueba.
- 01
Conecta WhatsApp Business o Instagram
Conecta tu cuenta de negocio a Orders App por la API oficial de Meta. La configuración es guiada y toma solo unos minutos.
- 02
Los clientes piden por el canal de prueba
Responden al drop, a la story o al hilo de WhatsApp con el SKU y la talla.
- 03
Los detalles del pedido se organizan solos
Orders App lee el chat y pone el SKU, la talla, la dirección y el pago en un solo pedido.
- 04
Completa cada pedido de prueba
Revisa los detalles capturados, actualiza el estado y gestiona el pedido hasta que se envía.
Todo lo que necesitas para gestionar pedidos de prueba de canal
Gestión de pedidos para marcas D2C que prueban un canal nuevo, sin lanzar otra tienda.
Captura automática de pedidos
Convierte pedidos de prueba de WhatsApp e Instagram en pedidos organizados, sin una hoja de cálculo al lado.
SKU y talla en el pedido
Mantén el producto, la talla y el canal del que salió juntos.
Datos del cliente juntos
Mantén al cliente, los productos, la dirección de entrega y el pago en un solo pedido.
Detalles de pedido editables
Actualiza el pedido cuando un cliente cambia la talla o la dirección.
Estados de pedido claros
Sigue qué pedidos están nuevos, pendientes, pagados, empacados, enviados, completados o cancelados.
Estado de pago
Orders App revisa los datos de pago en la conversación y marca si el pedido está pagado o sin pagar.
Por qué una prueba de canal crea un segundo montón
La tienda ya tiene un stack. WhatsApp e Instagram suman otra bandeja si el pedido no tiene un lugar.
Los pedidos de prueba quedan fuera de la tienda
Una respuesta a una story no es un checkout. Alguien igual tiene que pasarlo a una hoja.
Los detalles llegan por separado
El SKU, la talla y la dirección suelen llegar en varios mensajes.
Ops no ve la prueba
Empaque solo ve el export de la tienda, así que un pedido de canal se queda esperando.
Los cambios se pasan por alto
Un cliente cambia la talla cuando el post del drop ya es viejo.
Las actualizaciones de pago se entierran
Los links de pago quedan junto a preguntas de restock.
Las hojas de cálculo se llevan las tardes
Copiar cada pedido de prueba a mano crea trabajo extra y aumenta el riesgo de errores.
Comparte tu Store URL
Si no usas WhatsApp Business o Instagram Business, igual puedes tomar pedidos con Orders App. Comparte your-store.orders.app para que los clientes elijan SKUs, ingresen sus datos de contacto y entrega, o suban un screenshot del drop. Una vez confirmado, el pedido aparece en tu lista de Pedidos.
Hecho para equipos D2C que prueban un canal
Si estás probando WhatsApp o Instagram sin mover toda la tienda, este es tu lugar.
Marcas D2C en un canal nuevo
Drops limitados
Experimentos de canal
D2C de apparel
Commerce por stories y DMs
Equipos tienda más chat
Una waitlist de lanzamiento y una respuesta de restock llegan como el mismo tipo de mensaje. El SKU, la talla y el pago quedan en el pedido, para que la prueba no se vuelva un segundo montón de ops.
Una hoja al lado vs Orders App
Los mismos detalles del canal de prueba, o bien buscados en la bandeja o esperando en el pedido.
| Criterios | Chats y una hoja al lado | Orders AppLa solución |
|---|---|---|
| Recolección de pedidos | Detalles repartidos en mensajes | Capturados de las conversaciones |
| SKU y talla | Se encuentran releyendo chats | Quedan juntos con el pedido |
| Visibilidad de ops | Solo el export de la tienda | En el pedido |
| Cambios de pedido | Fáciles de perder en chats largos | Reflejados en los detalles del pedido |
| Estado de pago | Se revisa a mano en los chats | Marcado como pagado o sin pagar |
| Avance del pedido | Se sigue en una hoja de cálculo | Se gestiona con estados |
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los equipos D2C antes de probar un canal en el chat.
¿Cómo pruebo WhatsApp o Instagram sin más caos de pedidos?
Conecta el canal a Orders App. Convierte la conversación en un pedido con el SKU, el cliente y el pago, para que la prueba no viva en una hoja de cálculo al lado.
¿Cómo organiza Orders App los pedidos de WhatsApp?
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business. Lee la conversación y organiza producto, cliente y datos de entrega en un pedido.
¿Puedo recibir pedidos de Instagram?
Sí. Conecta tu cuenta de Instagram Business para capturar pedidos de DMs y respuestas a stories.
¿Esto reemplaza mi tienda?
No. Orders App es para el canal que estás probando. Tu tienda actual puede quedarse como está.
¿Y si un cliente cambia la talla después del drop?
Orders App sigue la conversación y actualiza los detalles capturados. El pedido sigue editable si necesitas corregir algo antes de enviarlo.
¿Orders App puede marcar si un pedido ya se pagó?
Sí. Revisa los datos de pago en la conversación y marca el pedido como pagado o sin pagar.
¿Puedo usar Orders App sin conectar WhatsApp o Instagram?
Sí. Comparte tu Store URL. Los clientes eligen SKUs e ingresan sus datos, y los pedidos confirmados aparecen en tu lista de Pedidos.
¿Necesito un sitio web nuevo para la prueba?
No. Puedes tomar pedidos por chat o compartir tu Store URL.
¿Empaque puede ver los mismos pedidos de prueba?
Sí. Invita a miembros del equipo y asigna pedidos para que compartan una sola lista.
¿Orders App es gratis?
Orders App es gratis para empezar durante el acceso anticipado, sin tarjeta. Los planes de pago pueden llegar después para un uso más alto y equipos.
Prueba el canal sin un segundo montón
Conecta WhatsApp Business o Instagram y deja que Orders App organice los pedidos de prueba.
Gratis para empezar · Sin tarjeta