Превратите заказы тортов из чатов в упорядоченный список
Больше никакого хаоса с заказами тортов в Direct. Подключите WhatsApp Business или Instagram или просто вставьте заказ. Orders App автоматически упорядочит детали торта, кастомизацию, адрес и статус оплаты.
1
Sophie
$110.00
#DE0016 · Сегодня, 11:02 · WhatsApp
Доставка
22 JB street, NYJ
+1 (512) 555-0134WhatsApp Business · Подтверждён
Товары
Ванильно-шоколадный торт
На субботу · 20 см
Оплата
Оплата при получении · При самовывозе
От чата до самовывоза, четыре шага
Подключите аккаунты один раз и продолжайте принимать заказы в чате как обычно.
- 01
Подключите WhatsApp Business или Instagram
Подключите бизнес-аккаунт к Orders App через официальный API Meta. Настройка пошаговая и занимает несколько минут.
- 02
Клиенты заказывают через чат
Они пишут торт, размер, вкус, надпись и адрес так, как привыкли. Для них ничего не меняется.
- 03
Детали заказа упорядочиваются автоматически
Orders App читает чат и собирает товар, кастомизацию, адрес и оплату в один заказ.
- 04
Готовьте и завершайте каждый заказ
Проверьте собранные детали, обновите статус заказа и ведите его до самовывоза или доставки.
Всё для управления заказами тортов
Управление заказами тортов для домашних кондитеров. Не пекарская система, которую нужно настраивать.
Автоматический сбор заказов
Превращайте заказы тортов из переписки WhatsApp и Instagram в упорядоченные заказы без ручного копирования деталей.
Детали кастомизации торта
Вкус, размер, количество, пожелания по дизайну, надпись на торте и другие доступные параметры вместе с заказом.
Все детали заказа вместе
Клиент, товары, адрес доставки и другие доступные инструкции в одном заказе.
Редактируемые детали заказа
Проверяйте и обновляйте заказ, когда клиент меняет торт, количество, кастомизацию или данные доставки.
Понятные статусы заказов
Отслеживайте, какие заказы новые, ожидают, оплачены, упакованы, отправлены, завершены или отменены.
Статус оплаты
Orders App проверяет данные об оплате из переписки и отмечает, оплачен заказ или нет.
Почему управление заказами тортов в чатах становится сложным
Несколько заказов легко держать в голове. По мере роста бизнеса важные детали начинают теряться.
Детали заказа приходят по частям
Товар, количество, данные клиента и адрес доставки могут быть разбросаны по нескольким сообщениям.
Скриншоты товаров теряются
Клиенты часто присылают скриншоты нужных изделий. Найти нужное изображение позже бывает непросто.
Изменения заказа легко пропустить
Клиент может изменить товар, количество или адрес доставки после первоначального заказа.
Заказы могут забываться
Когда новые запросы и подтверждённые заказы смешаны во входящих, заказ может быть упущен.
Обновления об оплате теряются
Данные об оплате сложно найти, когда они смешаны с вопросами клиентов, пожеланиями по кастомизации и другими сообщениями.
Ручной ввод отнимает время
Копирование каждой детали клиента и заказа в таблицу создаёт лишнюю работу и повышает риск ошибок.
Поделитесь Store URL
Если вы не используете WhatsApp Business или Instagram Business, всё равно можно принимать заказы через Orders App. Поделитесь URL your-store.orders.app с клиентами: они выберут выпечку, укажут контакты и адрес доставки или загрузят скриншоты товаров. После подтверждения заказ сразу появится в вашем списке Orders. Всё просто!
Создано для бизнеса, который продаёт выпечку
Если клиенты пишут вам вкус, размер и дату, это про вас.
Домашние кондитеры
Торты на заказ
Кондитерские
Продавцы капкейков
Печенье и cookies
Десертный бизнес
Хлеб и выпечка
Пекарни на заказ
Свадебный торт на субботу и дюжина капкейков на сегодня приходят одним типом сообщения. Это управление заказами тортов, а не ПО для пекарни: кастомизация, надпись и время самовывоза остаются в заказе, поэтому двухнедельная работа на заказ и тарт на пятницу одинаково легко найти.
Чаты и таблицы vs Orders App
Те же детали торта: либо поиск во входящих, либо уже в заказе.
| Критерии | Чаты и таблицы | Orders AppРешение |
|---|---|---|
| Сбор заказов | Детали разбросаны по сообщениям | Собрано из переписки |
| Кастомизация | Нужно перечитывать чаты | Хранится вместе с заказом |
| Надписи на торте | Легко упустить | Упорядочены в деталях заказа |
| Изменения заказа | Легко пропустить в длинных чатах | Отражены в деталях заказа |
| Статус оплаты | Проверяется вручную в чатах | Отмечен как оплачен или нет |
| Прогресс заказа | Отслеживается отдельно | Управляется через статусы |
Частые вопросы
Что спрашивают домашние кондитеры перед покупкой ПО для пекарни.
Нужно ли домашнему кондитеру ПО для управления пекарней?
Нет. ПО для управления пекарней создано для магазинов с кассой, рецептурами и производственной линией. Если вы принимаете заказы тортов в WhatsApp или Instagram, нужно управление заказами тортов: один список того, что заказали, с кастомизацией и статусом оплаты. Это и делает Orders App.
Что такое управление заказами тортов?
Управление заказами тортов это сбор торта, кастомизации, надписи, адреса и статуса оплаты с последующим отслеживанием до самовывоза или доставки. Orders App делает это из чата, без установки ПО для управления пекарней.
Как Orders App упорядочивает заказы тортов из WhatsApp?
Подключите аккаунт WhatsApp Business к Orders App. Приложение читает переписку с клиентами и автоматически собирает доступные данные о товаре, кастомизации, клиенте и доставке в заказ.
Может ли Orders App собирать пожелания по кастомизации торта?
Да. Orders App может извлечь из переписки размер, вкус, количество, пожелания по дизайну и надпись на торте. Перед приготовлением детали можно проверить и отредактировать.
Можно ли принимать заказы из Instagram?
Да. Подключите бизнес-аккаунт Instagram к Orders App, чтобы собирать и упорядочивать детали заказов из переписки с клиентами.
Что если клиент присылает референс?
Референс или скриншот товара остаётся связанным с перепиской и соответствующим заказом, проще проверить, что запросил клиент.
Что если клиент меняет заказ?
Orders App следит за перепиской и обновляет собранные данные по последним доступным деталям. Заказ также можно редактировать вручную перед приготовлением.
Нужно ли копировать детали заказа в таблицу?
Нет. Orders App автоматически упорядочивает доступную информацию из подключённых переписок. Не нужно заново вводить каждую деталь в таблицу.
Может ли Orders App определить, оплачен ли заказ?
Да. Orders App проверяет данные об оплате из переписки с клиентом и отмечает заказ как оплаченный или неоплаченный. Статус можно проверить в деталях заказа.
Можно ли использовать Orders App без подключения WhatsApp или Instagram?
Да. Можно поделиться Store URL с клиентами. Они выберут товары, укажут данные или загрузят скриншоты. Подтверждённые заказы сразу появятся в списке Orders.
Нужен ли сайт?
Нет. Заказы можно принимать через WhatsApp и Instagram или делиться Store URL. Отдельный сайт или интернет-магазин не нужен.
Можно ли отслеживать прогресс каждого заказа?
Да. Доступны статусы: новый, ожидает, оплачен, упакован, отправлен, завершён и отменён.
Может ли команда помогать с заказами?
Да. Можно пригласить сотрудников, настроить права доступа и назначать заказы. Все работают из одного списка.
Читает ли Orders App мои личные чаты?
Orders App читает только переписку подключённых бизнес-аккаунтов для сбора деталей заказов. Личные чаты недоступны. Можно также использовать Store URL без подключения WhatsApp или Instagram.
Orders App бесплатен?
Orders App можно начать бесплатно на этапе раннего доступа, без банковской карты. Платные тарифы могут появиться позже для больших объёмов и дополнительных возможностей для команды.
Перестаньте искать детали торта в чатах
Подключите WhatsApp Business или Instagram. Orders App упорядочит заказы тортов автоматически.
Начать можно бесплатно · Без банковской карты