Transforme pedidos de bolo do chat em pedidos organizados
Chega de pedidos de bolo bagunçados nos DMs. Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram, ou simplesmente cole um pedido. O Orders App organiza automaticamente os detalhes do bolo, as personalizações, o endereço e o status de pagamento.
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Sophie
$110.00
#DE0016 · Hoje, 11:02 · WhatsApp
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+1 (512) 555-0134WhatsApp Business · Verificado
Itens
Bolo de baunilha com chocolate
Pra sábado · 20 cm
Pagamento
Pagamento na entrega · Cobrar na retirada
Do chat à retirada, em quatro passos
Conecte suas contas uma vez e continue recebendo pedidos pelo chat como sempre.
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Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram
Conecte sua conta business ao Orders App pela API oficial da Meta. A configuração é guiada e leva só alguns minutos.
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Os clientes pedem pelo chat
Eles mandam o bolo, o tamanho, o sabor, a mensagem e o endereço do jeito que já falam. Para eles, nada muda.
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Os detalhes do pedido se organizam sozinhos
O Orders App lê o chat e coloca produto, personalizações, endereço e pagamento num só pedido.
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Prepare e conclua cada pedido
Revise os detalhes capturados, atualize o status do pedido e gerencie o pedido até a retirada ou a entrega.
Tudo o que você precisa para gerenciar pedidos de bolo
Gestão de pedidos de bolo para confeiteiros caseiros. Não um sistema de confeitaria para configurar.
Captura automática de pedidos
Transforme pedidos de bolo de conversas do WhatsApp e do Instagram em pedidos organizados, sem copiar os detalhes na mão.
Detalhes de personalização do bolo
Mantenha o sabor, o tamanho, a quantidade, os pedidos de design, a mensagem do bolo e outras personalizações junto com o pedido.
Todos os detalhes juntos
Mantenha o cliente, os produtos, o endereço de entrega e outras instruções disponíveis juntos num só pedido.
Detalhes de pedido editáveis
Revise e atualize um pedido quando o cliente muda o bolo, a quantidade, a personalização ou as informações de entrega.
Status de pedido claros
Acompanhe quais pedidos estão novos, pendentes, pagos, embalados, enviados, concluídos ou cancelados.
Status de pagamento
O Orders App confere os dados de pagamento compartilhados na conversa e marca se o pedido está pago ou não pago.
Por que gerenciar pedidos de bolo nos chats fica difícil
Alguns pedidos podem ser fáceis de lembrar. Conforme o negócio cresce, detalhes importantes começam a passar.
Os detalhes chegam separados
O produto, a quantidade, os dados do cliente e o endereço de entrega podem estar espalhados em várias mensagens.
Os prints de produto ficam enterrados
Os clientes costumam mandar prints dos produtos que querem. Achar a imagem certa depois pode levar tempo.
Mudanças de pedido passam fácil
Um cliente pode mudar o produto, a quantidade ou o endereço de entrega depois que o pedido original foi feito.
Pedidos podem ser esquecidos
Quando novas consultas e pedidos confirmados se misturam na mesma caixa de entrada, um pedido pode passar despercebido.
Atualizações de pagamento ficam enterradas
Os dados de pagamento podem ser difíceis de achar quando se misturam com perguntas do cliente, pedidos de personalização e outras mensagens.
A digitação manual toma tempo
Copiar cada detalhe do cliente e do pedido para uma planilha cria trabalho extra e aumenta a chance de erro.
Compartilhe a URL da sua loja
Se você não usa WhatsApp Business ou Instagram Business, ainda pode receber pedidos com o Orders App. Compartilhe a URL your-store.orders.app com os clientes para eles escolherem produtos assados, preencherem contato e entrega, ou enviarem prints dos produtos que querem. Depois de confirmado, o pedido aparece direto na sua lista de Pedidos. Simples assim!
Feito para negócios que vendem produtos assados
Se seus clientes te mandam um sabor, um tamanho e uma data, você está no lugar certo.
Confeiteiros caseiros
Negócios de bolo sob medida
Confeitarias
Vendedores de cupcake
Negócios de cookie
Negócios de sobremesa
Vendedores de pão e massa
Confeitarias sob encomenda
Um bolo de casamento no sábado e uma dúzia de cupcakes para o mesmo dia chegam como o mesmo tipo de mensagem. Isso é gestão de pedidos de bolo, não software de gestão de confeitaria: as personalizações, a mensagem do bolo e o horário de retirada ficam no pedido, então um encargo sob medida de duas semanas e uma torta de sexta são igualmente fáceis de achar.
Chats e planilhas vs Orders App
Os mesmos detalhes do bolo, ou caçados na caixa de entrada ou esperando no pedido.
| Critérios | Chats e planilhas | Orders AppA solução |
|---|---|---|
| Coleta de pedidos | Detalhes espalhados nas mensagens | Capturados das conversas |
| Personalizações | Achadas relendo os chats | Ficam juntas com o pedido |
| Mensagens do bolo | Fáceis de passar | Organizadas com os detalhes do pedido |
| Mudanças de pedido | Fáceis de perder em chats longos | Refletidas nos detalhes do pedido |
| Status de pagamento | Conferido na mão nos chats | Marcado como pago ou não pago |
| Andamento do pedido | Acompanhado à parte | Gerenciado com status |
Perguntas frequentes
O que confeiteiros caseiros perguntam antes de comprar software de gestão de confeitaria.
Preciso de software de gestão de confeitaria como confeiteiro caseiro?
Não. Software de gestão de confeitaria e software de gestão de pedidos de confeitaria foram feitos para lojas com caixa, receitas e uma linha de produção. Se você recebe pedidos de bolo no WhatsApp ou no Instagram, precisa de gestão de pedidos de bolo: uma lista do que foi pedido, as personalizações e se está pago. É isso que o Orders App faz.
O que é gestão de pedidos de bolo?
Gestão de pedidos de bolo é reunir o bolo, as personalizações, a mensagem de cima, o endereço e o status de pagamento, e acompanhar o pedido até a retirada ou a entrega. O Orders App faz isso a partir do chat, então você não precisa instalar software de gestão de confeitaria para se organizar.
Como o Orders App organiza pedidos de bolo do WhatsApp?
Conecte sua conta WhatsApp Business ao Orders App. Ele lê as conversas dos clientes e organiza o produto, a personalização, o cliente e as informações de entrega disponíveis num pedido, automaticamente.
O Orders App consegue reunir pedidos de personalização de bolo?
Sim. O Orders App pode capturar detalhes disponíveis como tamanho, sabor, quantidade, pedidos de design e a mensagem personalizada para o bolo a partir das conversas. Você pode revisar e editar os detalhes antes de preparar o pedido.
Consigo receber pedidos do Instagram?
Sim. Conecte sua conta Instagram Business ao Orders App para capturar e organizar os detalhes dos pedidos das conversas.
O que acontece se o cliente manda uma imagem de referência?
A imagem de referência ou o print do produto fica ligado à conversa e às informações do pedido, para você revisar o que o cliente pediu.
E se o cliente mudar um pedido?
O Orders App acompanha a conversa e atualiza as informações capturadas com base nos últimos detalhes disponíveis. O pedido também continua editável, então você pode corrigir o que precisar antes de preparar.
Preciso copiar os detalhes para uma planilha?
Não. O Orders App organiza as informações disponíveis das conversas conectadas automaticamente, então você não precisa redigitar cada detalhe numa planilha.
O Orders App consegue identificar se um pedido já foi pago?
Sim. O Orders App confere os dados de pagamento compartilhados na conversa e marca o pedido como pago ou não pago. Você pode revisar o status de pagamento nos detalhes do pedido.
Posso usar o Orders App sem conectar WhatsApp ou Instagram?
Sim. Você pode compartilhar a URL da sua loja com os clientes. Eles escolhem produtos, preenchem os dados ou enviam prints, e os pedidos confirmados aparecem direto na sua lista de Pedidos.
Preciso de um site?
Não. Você pode receber pedidos pelo WhatsApp e pelo Instagram ou compartilhar a URL da sua loja. Não precisa montar um site ou uma loja online à parte.
Consigo acompanhar o andamento de cada pedido?
Sim. Você pode usar status como novo, pendente, pago, embalado, enviado, concluído e cancelado.
Meu time pode ajudar a gerenciar os pedidos?
Sim. Você pode convidar pessoas do time, gerenciar as permissões e atribuir pedidos para todo mundo trabalhar na mesma lista.
O Orders App lê meus chats privados?
O Orders App só lê as conversas das contas business que você conecta para capturar os detalhes do pedido. Ele não acessa seus chats pessoais. Você também pode usar a URL da sua loja sem conectar WhatsApp ou Instagram.
O Orders App é grátis?
O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado, sem cartão. Planos pagos podem surgir depois para uso maior e recursos extras de time.
Pare de caçar nos chats os detalhes do bolo
Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram e deixe o Orders App organizar seus pedidos de bolo automaticamente.
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