Держите заказы мастерской под контролем
Изделие, кастомизация, предоплата и дата отправки попадают в заказ. Подключите WhatsApp Business или Instagram или просто вставьте заказ.
1
Sophie
$180.00
#DE0016 · Сегодня, 11:02 · WhatsApp
Доставка
22 JB street, NYJ
+1 (512) 555-0134WhatsApp Business · Подтверждён
Товары
Шоппер с логотипом
Тёмно-синий · К субботе
Оплата
Оплата при получении · При самовывозе
От чата до прилавка: четыре шага
Подключите аккаунты один раз и продолжайте принимать заказы в чате как обычно.
- 01
Подключите WhatsApp Business или Instagram
Подключите бизнес-аккаунт к Orders App через официальный API Meta. Настройка пошаговая и занимает несколько минут.
- 02
Клиенты заказывают через чат
Они пишут изделие, цвет и любой текст на заказ так, как привыкли.
- 03
Детали заказа упорядочиваются автоматически
Orders App читает чат и собирает изделие, кастомизацию, адрес и оплату в один заказ.
- 04
Делайте и завершайте каждый заказ
Проверьте собранные детали, обновите статус и ведите заказ до самовывоза, ярмарки или доставки.
Всё для управления заказами мастерской
Управление заказами для мастерских. Не розничная касса, которую нужно настраивать.
Автоматический сбор заказов
Превращайте заказы мастерской из переписки WhatsApp и Instagram в упорядоченные заказы без таблицы.
Кастомизация в заказе
Цвет, размер, количество и текст на заказ остаются вместе с изделием.
Данные клиента вместе
Клиент, товары, адрес доставки и оплата в одном заказе.
Редактируемые детали заказа
Обновляйте заказ, когда клиент меняет цвет, написание или адрес.
Понятные статусы заказов
Отслеживайте, какие заказы новые, ожидают, оплачены, упакованы, отправлены, завершены или отменены.
Статус оплаты
Orders App проверяет данные об оплате из переписки и отмечает, оплачен заказ или нет.
Почему заказы мастерской в чатах становятся хаосом
Несколько изделий на заказ легко держать в голове. Когда близится ярмарка, написание или цвет легко перепутать.
Детали приходят по частям
Изделие, цвет и текст на заказ часто разбросаны по нескольким сообщениям.
Текст на заказ легко перепутать
Имя на табличке или шоппере должно быть верным. Бриф живёт в длинной переписке.
Сроки к ярмарке копятся
Двенадцать шопперов к субботе стоят рядом с кружкой, которая уже готова.
Изменения легко пропустить
Клиент меняет цвет или адрес после того, как вы уже начали.
Обновления об оплате теряются
Предоплата и остаток стоят рядом с вопросами про глазурь.
Таблицы съедают вечера
Копирование каждого заказа вручную создаёт лишнюю работу и лишние ошибки.
Поделитесь Store URL
Если вы не используете WhatsApp Business или Instagram Business, всё равно можно принимать заказы через Orders App. Поделитесь URL your-store.orders.app с клиентами. Они выберут изделия, укажут контакты и адрес доставки или загрузят фото того, что хотят. После подтверждения заказ сразу появится в списке Orders.
Создано для мастерских, которые берут работу на заказ
Если клиенты пишут вам изделие и кастомизацию, это про вас.
Текстиль и шопперы
Керамические студии
Вязание спицами и крючком
Деревянные изделия
Украшения ручной работы
Прилавки на ярмарках
Партия шопперов на ярмарку и одна деревянная табличка приходят одним типом сообщения. Кастомизация, предоплата и дата отправки остаются в заказе, поэтому таблица не нужна, чтобы закрыть неделю.
Чаты и таблицы vs Orders App
Те же детали заказа: либо поиск во входящих, либо уже в заказе.
| Критерии | Чаты и таблицы | Orders AppРешение |
|---|---|---|
| Сбор заказов | Детали разбросаны по сообщениям | Собрано из переписки |
| Кастомизация | Нужно перечитывать чаты | Хранится вместе с заказом |
| Текст на заказ | Легко перепутать | В заказе |
| Изменения заказа | Легко пропустить в длинных чатах | Отражены в деталях заказа |
| Статус оплаты | Проверяется вручную в чатах | Отмечен как оплачен или нет |
| Прогресс заказа | Отслеживается в таблице | Управляется через статусы |
Частые вопросы
Что спрашивают мастерские, прежде чем уйти от таблицы.
Как вести заказы мастерской без таблицы?
Подключите WhatsApp или Instagram к Orders App. Переписка становится заказом с изделием, кастомизацией, клиентом и оплатой, поэтому строки не нужно набирать заново.
Как Orders App упорядочивает заказы из WhatsApp?
Подключите аккаунт WhatsApp Business. Orders App читает переписку и собирает товар, данные клиента и доставку в заказ.
Можно ли принимать заказы из Instagram?
Да. Подключите бизнес-аккаунт Instagram, чтобы собирать заказы из Direct и ответов на stories.
Что если клиент присылает референс?
Фото остаётся связанным с перепиской и заказом, чтобы перед работой проверить изделие или логотип.
Что если клиент меняет цвет или написание?
Orders App следит за перепиской и обновляет собранные данные. Заказ можно править вручную, если нужно что-то уточнить до изготовления или отправки.
Может ли Orders App отметить, оплачен ли заказ?
Да. Orders App проверяет данные об оплате в переписке и отмечает заказ как оплаченный или неоплаченный.
Можно ли использовать Orders App без подключения WhatsApp или Instagram?
Да. Поделитесь Store URL. Клиенты выберут изделия и укажут данные, а подтверждённые заказы появятся в списке Orders.
Нужен ли сайт?
Нет. Заказы можно принимать в чате или делиться Store URL.
Может ли помощник видеть те же заказы перед ярмаркой?
Да. Пригласите сотрудников и назначайте заказы, чтобы работать из одного списка.
Orders App бесплатен?
Orders App можно начать бесплатно на этапе раннего доступа, без банковской карты. Платные тарифы могут появиться позже для больших объёмов и команды.
Перестаньте вести мастерскую из таблицы
Подключите WhatsApp Business или Instagram. Orders App упорядочит заказы автоматически.
Начать можно бесплатно · Без банковской карты