Orders App

Mantenha os pedidos da loja de artesanato fáceis de gerenciar

A peça, a personalização, o sinal e a data de envio ficam no pedido. Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram, ou simplesmente cole um pedido.

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Sophie

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Como funciona

Do chat à barraca, em quatro passos

Conecte suas contas uma vez e continue recebendo pedidos do jeito que você já recebe.

  1. 01

    Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram

    Conecte sua conta business ao Orders App pela API oficial da Meta. A configuração é guiada e leva só alguns minutos.

  2. 02

    Os clientes pedem pelo chat

    Eles mandam a peça, a cor e qualquer texto personalizado do jeito que já falam.

  3. 03

    Os detalhes do pedido se organizam sozinhos

    O Orders App lê o chat e coloca a peça, a personalização, o endereço e o pagamento num só pedido.

  4. 04

    Faça e conclua cada pedido

    Revise os detalhes capturados, atualize o status e gerencie o pedido até a retirada, a feira ou a entrega.

Recursos

Tudo o que você precisa para gerenciar pedidos de artesanato

Gestão de pedidos para lojas de artesanato. Não um caixa de varejo para configurar.

  • Captura automática de pedidos

    Transforme pedidos de artesanato do WhatsApp e do Instagram em pedidos organizados, sem planilha.

  • Personalizações no pedido

    Mantenha cor, tamanho, quantidade e texto personalizado juntos com a peça.

  • Dados do cliente juntos

    Mantenha o cliente, os produtos, o endereço de entrega e o pagamento num só pedido.

  • Detalhes de pedido editáveis

    Atualize o pedido quando o cliente muda a cor, a grafia ou o endereço.

  • Status de pedido claros

    Acompanhe quais pedidos estão novos, pendentes, pagos, embalados, enviados, concluídos ou cancelados.

  • Status de pagamento

    O Orders App confere os dados de pagamento na conversa e marca se o pedido está pago ou não pago.

O problema

Por que pedidos de artesanato no chat ficam bagunçados

Algumas peças sob medida são fáceis de lembrar. Perto da semana da feira, uma grafia ou uma cor erra fácil.

  • Os detalhes chegam separados

    A peça, a cor e o texto personalizado costumam aparecer em várias mensagens.

  • O texto personalizado erra fácil

    Um nome numa placa ou numa tote tem que ficar certo. O briefing mora num fio longo.

  • Os prazos da feira se acumulam

    Doze totes para sábado ficam ao lado de uma caneca que já está pronta.

  • Mudanças passam fácil

    O cliente troca a cor ou o endereço depois que você já começou.

  • Atualizações de pagamento ficam no chat

    Sinais e saldos ficam misturados com perguntas sobre o vidrado.

  • Planilhas tomam a noite

    Copiar cada pedido na mão cria trabalho extra e mais erro.

Outra forma

Compartilhe a URL da sua loja

Se você não usa WhatsApp Business ou Instagram Business, ainda pode receber pedidos com o Orders App. Compartilhe your-store.orders.app para os clientes escolherem peças, preencherem contato e entrega, ou enviarem uma foto do que querem. Depois de confirmado, o pedido aparece na sua lista de Pedidos.

Casos de uso

Feito para lojas de artesanato que aceitam trabalho sob medida

Se seus clientes te mandam uma peça e uma personalização, você está no lugar certo.

  • Lojas de tecido e tote
  • Estúdios de cerâmica
  • Lojas de tricô e crochê
  • Vendedores de artesanato em madeira
  • Joias artesanais
  • Barracas de feira

Um lote de totes para a feira e uma placa de madeira avulsa chegam como o mesmo tipo de mensagem. A personalização, o sinal e a data de envio ficam no pedido, então você não precisa de uma planilha para passar a semana.

Comparar

Chats e planilhas vs Orders App

Os mesmos detalhes de artesanato, ou caçados na caixa de entrada ou esperando no pedido.

Comparação de gerenciar pedidos de loja de artesanato em chats e planilhas versus o Orders App
CritériosChats e planilhasOrders AppA solução
Coleta de pedidosDetalhes espalhados nas mensagensCapturados das conversas
PersonalizaçõesAchadas relendo os chatsFicam juntas com o pedido
Texto personalizadoFácil de errar na digitaçãoNo pedido
Mudanças de pedidoFáceis de perder em chats longosRefletidas nos detalhes do pedido
Status de pagamentoConferido na mão nos chatsMarcado como pago ou não pago
Andamento do pedidoAcompanhado numa planilhaGerenciado com status
FAQ

Perguntas frequentes

O que lojas de artesanato perguntam antes de deixar a planilha para trás.

Como gerencio pedidos de loja de artesanato sem planilha?

Conecte o WhatsApp ou o Instagram ao Orders App. Ele transforma a conversa num pedido com a peça, a personalização, o cliente e o pagamento, então você não redigita linhas.

Como o Orders App organiza pedidos do WhatsApp?

Conecte sua conta WhatsApp Business. Ele lê a conversa e organiza produto, cliente e informações de entrega num pedido.

Consigo receber pedidos do Instagram?

Sim. Conecte sua conta Instagram Business para capturar pedidos de DMs e respostas de story.

E se o cliente mandar uma foto de referência?

A foto fica ligada à conversa e ao pedido, para você conferir a peça ou o logo antes de fazer.

E se o cliente mudar a cor ou a grafia?

O Orders App acompanha a conversa e atualiza os detalhes capturados. O pedido continua editável se você precisar corrigir algo antes de fazer ou enviar.

O Orders App consegue marcar se um pedido já foi pago?

Sim. Ele confere os dados de pagamento na conversa e marca o pedido como pago ou não pago.

Posso usar o Orders App sem conectar WhatsApp ou Instagram?

Sim. Compartilhe a URL da sua loja. Os clientes escolhem peças e preenchem os dados, e os pedidos confirmados aparecem na sua lista de Pedidos.

Preciso de um site?

Não. Você pode receber pedidos pelo chat ou compartilhar a URL da sua loja.

Quem me ajuda consegue ver os mesmos pedidos antes da feira?

Sim. Convide pessoas do time e atribua pedidos para vocês compartilharem uma lista.

O Orders App é grátis?

O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado, sem cartão. Planos pagos podem surgir depois para uso maior e times.

Começar

Pare de tocar a loja de artesanato numa planilha

Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram e deixe o Orders App organizar seus pedidos.

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