Mantén los pedidos de artesanía fáciles de gestionar
La pieza, la personalización, el depósito y la fecha de envío quedan en el pedido. Conecta WhatsApp Business o Instagram, o simplemente pega un pedido.
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Sophie
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#DE0016 · Hoy, 11:02 · WhatsApp
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Pago
Pago contra entrega · Cobrar al recoger
Del chat al puesto, en cuatro pasos
Conecta tus cuentas una vez y sigue tomando pedidos como ya lo haces.
- 01
Conecta WhatsApp Business o Instagram
Conecta tu cuenta de negocio a Orders App por la API oficial de Meta. La configuración es guiada y toma solo unos minutos.
- 02
Los clientes piden por chat
Envían la pieza, el color y cualquier texto a medida como ya hablan.
- 03
Los detalles del pedido se organizan solos
Orders App lee el chat y pone la pieza, la personalización, la dirección y el pago en un solo pedido.
- 04
Haz y completa cada pedido
Revisa los detalles capturados, actualiza el estado y gestiona el pedido hasta el recojo, el mercado o la entrega.
Todo lo que necesitas para gestionar pedidos de tiendas de artesanía
Gestión de pedidos para tiendas de artesanía. No una caja de retail que configurar.
Captura automática de pedidos
Convierte pedidos de tiendas de artesanía de WhatsApp e Instagram en pedidos organizados, sin una hoja de cálculo.
Personalizaciones en el pedido
Mantén el color, el tamaño, la cantidad y el texto a medida junto con la pieza.
Datos del cliente juntos
Mantén al cliente, los productos, la dirección de entrega y el pago en un solo pedido.
Detalles de pedido editables
Actualiza el pedido cuando un cliente cambia el color, la ortografía o la dirección.
Estados de pedido claros
Sigue qué pedidos están nuevos, pendientes, pagados, empacados, enviados, completados o cancelados.
Estado de pago
Orders App revisa los datos de pago en la conversación y marca si el pedido está pagado o sin pagar.
Por qué se complica gestionar pedidos de artesanía en el chat
Unas pocas piezas a medida pueden ser fáciles de recordar. Cuando se acerca la semana del mercado, una ortografía o un color es fácil de equivocar.
Los detalles llegan por separado
La pieza, el color y el texto a medida suelen llegar en varios mensajes.
El texto a medida es fácil de escribir mal
Un nombre en un letrero o un tote tiene que salir bien. El brief vive en un hilo largo.
Los plazos del mercado se acumulan
Doce totes para el sábado quedan junto a una taza que ya está lista.
Los cambios se pasan por alto
Un cliente cambia el color o la dirección después de que ya empezaste.
Las actualizaciones de pago se entierran
Los depósitos y los saldos quedan junto a preguntas del esmalte.
Las hojas de cálculo se llevan las tardes
Copiar cada pedido a mano crea trabajo extra y aumenta el riesgo de errores.
Comparte la URL de tu tienda
Si no usas WhatsApp Business o Instagram Business, igual puedes tomar pedidos con Orders App. Comparte your-store.orders.app para que los clientes elijan piezas, ingresen sus datos de contacto y entrega, o suban una foto de lo que quieren. Una vez confirmado, el pedido aparece en tu lista de Pedidos.
Hecho para tiendas de artesanía que toman trabajo a medida
Si tus clientes te escriben una pieza y una personalización, este es tu lugar.
Tiendas de textiles y totes
Estudios de cerámica
Tiendas de tejido y crochet
Vendedores de artesanía en madera
Joyería hecha a mano
Tiendas de feria
Un lote de totes para el mercado y un letrero de madera único llegan como el mismo tipo de mensaje. La personalización, el depósito y la fecha de envío quedan en el pedido, así que no necesitas una hoja de cálculo para pasar la semana.
Chats y hojas de cálculo vs Orders App
Los mismos detalles de artesanía, o bien buscados en la bandeja o esperando en el pedido.
| Criterios | Chats y hojas de cálculo | Orders AppLa solución |
|---|---|---|
| Recolección de pedidos | Detalles repartidos en mensajes | Capturados de las conversaciones |
| Personalizaciones | Se encuentran releyendo chats | Quedan juntas con el pedido |
| Texto a medida | Fácil de escribir mal | En el pedido |
| Cambios de pedido | Fáciles de perder en chats largos | Reflejados en los detalles del pedido |
| Estado de pago | Se revisa a mano en los chats | Marcado como pagado o sin pagar |
| Avance del pedido | Se sigue en una hoja de cálculo | Se gestiona con estados |
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las tiendas de artesanía antes de dejar atrás la hoja de cálculo.
¿Cómo gestiono pedidos de una tienda de artesanía sin una hoja de cálculo?
Conecta WhatsApp o Instagram a Orders App. Convierte la conversación en un pedido con la pieza, la personalización, el cliente y el pago, para que no estés reescribiendo filas.
¿Cómo organiza Orders App los pedidos de WhatsApp?
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business. Lee la conversación y organiza producto, cliente y datos de entrega en un pedido.
¿Puedo recibir pedidos de Instagram?
Sí. Conecta tu cuenta de Instagram Business para capturar pedidos de DMs y respuestas a stories.
¿Qué pasa si un cliente envía una foto de referencia?
La foto queda ligada a la conversación y al pedido, para que puedas revisar la pieza o el logo antes de hacerla.
¿Y si un cliente cambia el color o la ortografía?
Orders App sigue la conversación y actualiza los detalles capturados. El pedido sigue editable si necesitas corregir algo antes de hacerlo o enviarlo.
¿Orders App puede marcar si un pedido ya se pagó?
Sí. Revisa los datos de pago en la conversación y marca el pedido como pagado o sin pagar.
¿Puedo usar Orders App sin conectar WhatsApp o Instagram?
Sí. Comparte la URL de tu tienda. Los clientes eligen piezas e ingresan sus datos, y los pedidos confirmados aparecen en tu lista de Pedidos.
¿Necesito un sitio web?
No. Puedes tomar pedidos por chat o compartir la URL de tu tienda.
¿Mi ayudante puede ver los mismos pedidos antes de un mercado?
Sí. Invita a miembros del equipo y asigna pedidos para que compartan una sola lista.
¿Orders App es gratis?
Orders App es gratis para empezar durante el acceso anticipado, sin tarjeta. Los planes de pago pueden llegar después para un uso más alto y equipos.
Deja de llevar la tienda de artesanía desde una hoja de cálculo
Conecta WhatsApp Business o Instagram y deja que Orders App organice tus pedidos.
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