Gestão de pedidos simples para pequenos negócios
Se você vende no WhatsApp e no Instagram, precisa de uma lista de pedidos, não de um PDV de loja. O Orders App junta clientes, pagamentos e entrega num só espaço.
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Sophie
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#DE0016 · Hoje, 11:02 · WhatsApp
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Pagamento
Pagamento na entrega · Cobrar na retirada
Do chat ao envio, em quatro passos
Conecte suas contas uma vez e continue vendendo do jeito que você já vende.
- 01
Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram
Conecte sua conta business ao Orders App pela API oficial da Meta. A configuração é guiada e leva só alguns minutos.
- 02
Os clientes pedem no chat
Eles mandam o produto e o endereço do jeito que já falam. Para eles, nada muda.
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Os pedidos caem num só espaço
O Orders App lê o chat e coloca produto, cliente, endereço e pagamento num pedido.
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Conclua a partir da mesma lista
Revise os detalhes capturados, atualize o status e gerencie o pedido até a retirada ou a entrega.
O que pequenos negócios precisam de um software de pedidos
Um espaço para pedidos do chat. Não um OMS de varejo para implementar.
Captura automática de pedidos
Transforme conversas do WhatsApp e do Instagram em pedidos organizados, sem copiar e colar.
Um espaço organizado
Mantenha pedidos, clientes, pagamentos e entrega num só lugar.
Dados do cliente no pedido
Nome, contato e endereço ficam com os produtos que pediram.
Detalhes de pedido editáveis
Atualize o pedido quando o cliente muda o produto ou o endereço.
Status de envio
Acompanhe quais pedidos estão novos, pendentes, pagos, embalados, enviados, concluídos ou cancelados.
Status de pagamento
O Orders App confere os dados de pagamento na conversa e marca se o pedido está pago ou não pago.
Por que pequenos negócios perdem pedidos no chat
Algumas vendas são fáceis de lembrar. Conforme a caixa de entrada cresce, um pedido pago e um endereço novo passam fácil.
Os detalhes chegam separados
O produto, o cliente e o endereço costumam aparecer em várias mensagens.
O software de loja tem o formato errado
Um PDV quer um carrinho. Seu cliente já está no WhatsApp.
Mudanças passam fácil
O cliente troca um tamanho ou um endereço depois que você já anotou.
Atualizações de pagamento ficam no chat
Pago, não pago e pagamento na entrega ficam misturados com perguntas.
Quem ajuda vê outra caixa de entrada
Duas pessoas respondendo DMs não compartilham uma lista de pedidos.
Planilhas tomam a noite
Copiar cada pedido na mão cria trabalho extra e mais erro.
Compartilhe a URL da sua loja
Se você não usa WhatsApp Business ou Instagram Business, ainda pode receber pedidos com o Orders App. Compartilhe your-store.orders.app para os clientes escolherem produtos, preencherem contato e entrega, ou enviarem um print. Depois de confirmado, o pedido aparece na sua lista de Pedidos.
Feito para pequenos negócios que vendem no chat
Se seus clientes te mandam o que querem, você está no lugar certo.
Lojas que começam no chat
Negócios em casa
Makers e estúdios
Atacado pequeno no WhatsApp
Boutiques nos DMs
Negócios extras virando principal
Um primeiro pedido e uma repetição do mês passado chegam como o mesmo tipo de mensagem. O produto, o cliente e o pagamento ficam no pedido, então você não precisa de um OMS de varejo para se organizar.
Planilhas e PDV vs Orders App
O mesmo pedido, ou remontado no software de loja ou capturado a partir do chat.
| Critérios | Planilhas e PDV | Orders AppA solução |
|---|---|---|
| Coleta de pedidos | Digitados ou pegos no caixa | Capturados das conversas |
| Configuração | PDV ou OMS para configurar | Conecte suas contas |
| Dados do cliente | Espalhados entre ferramentas | Ficam juntos com o pedido |
| Mudanças de pedido | Fáceis de perder em chats longos | Refletidas nos detalhes do pedido |
| Status de pagamento | Conferido na mão | Marcado como pago ou não pago |
| Envio | Acompanhado à parte | Gerenciado com status |
Perguntas frequentes
O que pequenos negócios perguntam antes de comprar software de gestão de pedidos.
Qual é o software de gestão de pedidos mais simples para um pequeno negócio?
Se você vende no WhatsApp ou no Instagram, a opção simples é uma lista que se preenche a partir do chat. O Orders App captura pedidos, clientes, pagamentos e entrega sem um PDV de varejo.
O Orders App é um PDV?
Não. É gestão de pedidos para negócios que já vendem no chat. Você não precisa de um caixa nem de um carrinho online.
Como o Orders App captura pedidos do WhatsApp?
Conecte sua conta WhatsApp Business. Ele lê a conversa e organiza produto, cliente e informações de entrega num pedido.
Consigo receber pedidos do Instagram?
Sim. Conecte sua conta Instagram Business para capturar pedidos de DMs e respostas de story.
E se o cliente mudar um pedido?
O Orders App acompanha a conversa e atualiza os detalhes capturados. O pedido continua editável se você precisar corrigir algo.
Preciso copiar os pedidos para uma planilha?
Não. O Orders App organiza o pedido a partir do chat, então você não redigita cada venda.
Meu time consegue compartilhar o espaço?
Sim. Convide pessoas do time, gerencie as permissões e atribua pedidos para todo mundo trabalhar na mesma lista.
Posso usar o Orders App sem conectar WhatsApp ou Instagram?
Sim. Compartilhe a URL da sua loja. Os clientes preenchem os dados, e os pedidos confirmados aparecem na sua lista de Pedidos.
Preciso de um site?
Não. Você pode receber pedidos pelo chat ou compartilhar a URL da sua loja.
O Orders App é grátis?
O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado, sem cartão. Planos pagos podem surgir depois para uso maior e times.
Tenha um espaço que seus chats conseguem preencher
Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram e deixe o Orders App organizar pedidos, clientes e pagamentos.
Grátis para começar · Sem cartão