Orders App

Transforme pedidos preloved do chat em pedidos organizados

Chega de pedidos preloved bagunçados nos DMs. Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram, ou simplesmente cole um pedido. O Orders App organiza automaticamente a peça, o estado, o endereço e o status de pagamento.

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Como funciona

Do anúncio à porta, em quatro passos

Conecte suas contas uma vez e continue recebendo pedidos do jeito que você já recebe.

  1. 01

    Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram

    Conecte sua conta business ao Orders App pela API oficial da Meta. A configuração é guiada e leva só alguns minutos.

  2. 02

    Os clientes pedem pelo chat

    Eles mandam a peça, perguntam o estado e dizem se querem retirada ou entrega.

  3. 03

    Os detalhes do pedido se organizam sozinhos

    O Orders App lê o chat e coloca a peça, a nota de estado, o endereço e o pagamento num só pedido.

  4. 04

    Conclua cada pedido

    Revise os detalhes capturados, atualize o status e gerencie o pedido até a retirada ou a entrega.

Recursos

Tudo o que você precisa para gerenciar pedidos preloved

Gestão de pedidos para lojas preloved. Não um marketplace para operar.

  • Captura automática de pedidos

    Transforme pedidos preloved do WhatsApp e do Instagram em pedidos organizados, sem planilha.

  • Estado no pedido

    Mantenha a peça, a nota de uso e o tamanho juntos.

  • Dados do cliente juntos

    Mantenha o cliente, os produtos, o endereço de entrega e o pagamento num só pedido.

  • Detalhes de pedido editáveis

    Atualize o pedido quando o cliente muda o dia da retirada ou o endereço.

  • Status de pedido claros

    Acompanhe quais pedidos estão novos, pendentes, pagos, embalados, enviados, concluídos ou cancelados.

  • Status de pagamento

    O Orders App confere os dados de pagamento na conversa e marca se o pedido está pago ou não pago.

O problema

Por que pedidos preloved no chat ficam bagunçados

Alguns anúncios são fáceis de lembrar. Conforme a loja cresce, uma nota de estado ou um link pago some fácil.

  • O estado mora no fio

    Uma marca pequena ou um botão faltando tem que ficar com a peça.

  • Os detalhes chegam separados

    O item, o tamanho e o endereço costumam aparecer em várias mensagens.

  • Dois compradores querem o mesmo anúncio

    Sem uma lista só, você não vê quem pagou primeiro.

  • Mudanças passam fácil

    O cliente troca o endereço depois que você já embalou.

  • Atualizações de pagamento ficam no chat

    Links pagos ficam ao lado de perguntas sobre o uso.

  • Planilhas tomam a noite

    Copiar cada pedido na mão cria trabalho extra e mais erro.

Outra forma

Compartilhe a URL da sua loja

Se você não usa WhatsApp Business ou Instagram Business, ainda pode receber pedidos com o Orders App. Compartilhe your-store.orders.app para os clientes escolherem peças, preencherem contato e entrega, ou enviarem uma foto do que querem. Depois de confirmado, o pedido aparece na sua lista de Pedidos.

Casos de uso

Feito para lojas preloved que crescem no chat

Se seus clientes te mandam uma peça e uma pergunta de estado, você está no lugar certo.

  • Lojas de roupa preloved
  • Revenda infantil e baby
  • Lojas de casa preloved
  • Tênis pouco usados
  • Peças no story
  • Lojas preloved da comunidade

Um tamanho infantil e uma retirada de móvel chegam como o mesmo tipo de mensagem. A peça, o estado e o pagamento ficam no pedido, então uma loja que cresce não precisa de uma segunda ferramenta.

Comparar

Chats e planilhas vs Orders App

Os mesmos detalhes preloved, ou caçados na caixa de entrada ou esperando no pedido.

Comparação de gerenciar pedidos preloved em chats e planilhas versus o Orders App
CritériosChats e planilhasOrders AppA solução
Coleta de pedidosDetalhes espalhados nas mensagensCapturados das conversas
Notas de estadoEnterradas no fioFicam juntas com o pedido
Quem comprouFácil de misturarNo pedido
Mudanças de pedidoFáceis de perder em chats longosRefletidas nos detalhes do pedido
Status de pagamentoConferido na mão nos chatsMarcado como pago ou não pago
Andamento do pedidoAcompanhado numa planilhaGerenciado com status
FAQ

Perguntas frequentes

O que lojas preloved perguntam antes de deixar a planilha para trás.

Como gerencio pedidos preloved conforme a loja cresce?

Conecte o WhatsApp ou o Instagram ao Orders App. Ele transforma a conversa num pedido com a peça, o estado, o cliente e o pagamento, num só espaço.

Como o Orders App organiza pedidos do WhatsApp?

Conecte sua conta WhatsApp Business. Ele lê a conversa e organiza produto, cliente e informações de entrega num pedido.

Consigo receber pedidos do Instagram?

Sim. Conecte sua conta Instagram Business para capturar pedidos de DMs e respostas de story.

E se o cliente perguntar de uma marca na peça?

A foto e a nota ficam ligadas à conversa e ao pedido, para você conferir o estado antes de embalar.

E se o cliente mudar o dia da retirada?

O Orders App acompanha a conversa e atualiza os detalhes capturados. O pedido continua editável se você precisar corrigir algo antes de a pessoa chegar.

O Orders App consegue marcar se um pedido já foi pago?

Sim. Ele confere os dados de pagamento na conversa e marca o pedido como pago ou não pago.

Posso usar o Orders App sem conectar WhatsApp ou Instagram?

Sim. Compartilhe a URL da sua loja. Os clientes escolhem peças e preenchem os dados, e os pedidos confirmados aparecem na sua lista de Pedidos.

Preciso de um site?

Não. Você pode receber pedidos pelo chat ou compartilhar a URL da sua loja.

Quem me ajuda consegue ver os mesmos pedidos?

Sim. Convide pessoas do time e atribua pedidos para vocês compartilharem uma lista.

O Orders App é grátis?

O Orders App é grátis para começar no acesso antecipado, sem cartão. Planos pagos podem surgir depois para uso maior e times.

Começar

Pare de tocar a loja preloved numa planilha

Conecte o WhatsApp Business ou o Instagram e deixe o Orders App organizar seus pedidos.

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