Convierte pedidos preloved del chat en pedidos organizados
Se acabaron los pedidos preloved desordenados en los DMs. Conecta WhatsApp Business o Instagram, o simplemente pega un pedido. Orders App organiza automáticamente la pieza, la condición, la dirección y el estado de pago.
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Sophie
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#DE0016 · Hoy, 11:02 · WhatsApp
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Artículos
Jersey de punto avena
Talla M · Poco uso
Pago
Pago contra entrega · Cobrar al recoger
Del listing a la puerta, en cuatro pasos
Conecta tus cuentas una vez y sigue tomando pedidos como ya lo haces.
- 01
Conecta WhatsApp Business o Instagram
Conecta tu cuenta de negocio a Orders App por la API oficial de Meta. La configuración es guiada y toma solo unos minutos.
- 02
Los clientes piden por chat
Envían la pieza, preguntan por la condición y dicen si quieren recojo o entrega.
- 03
Los detalles del pedido se organizan solos
Orders App lee el chat y pone la pieza, la nota de condición, la dirección y el pago en un solo pedido.
- 04
Completa cada pedido
Revisa los detalles capturados, actualiza el estado y gestiona el pedido hasta el recojo o la entrega.
Todo lo que necesitas para gestionar pedidos preloved
Gestión de pedidos para tiendas preloved, sin un marketplace que operar.
Captura automática de pedidos
Convierte pedidos preloved de WhatsApp e Instagram en pedidos organizados, sin una hoja de cálculo.
La condición en el pedido
Mantén la pieza, la nota de uso y la talla juntas.
Datos del cliente juntos
Mantén al cliente, los productos, la dirección de entrega y el pago en un solo pedido.
Detalles de pedido editables
Actualiza el pedido cuando un cliente cambia el día de recojo o la dirección.
Estados de pedido claros
Sigue qué pedidos están nuevos, pendientes, pagados, empacados, enviados, completados o cancelados.
Estado de pago
Orders App revisa los datos de pago en la conversación y marca si el pedido está pagado o sin pagar.
Por qué se complica gestionar pedidos preloved en el chat
Unos pocos listings son fáciles de recordar. A medida que crece la tienda, una nota de condición o un link de pago es fácil de perder.
La condición vive en el hilo
Una marca pequeña o un botón que falta tiene que quedar con la pieza.
Los detalles llegan por separado
El artículo, la talla y la dirección suelen llegar en varios mensajes.
Dos compradores quieren el mismo listing
Sin una sola lista, no ves quién pagó primero.
Los cambios se pasan por alto
Un cliente cambia la dirección después de que ya empacaste.
Las actualizaciones de pago se entierran
Los links de pago quedan junto a preguntas del uso.
Las hojas de cálculo se llevan las tardes
Copiar cada pedido a mano crea trabajo extra y aumenta el riesgo de errores.
Comparte tu Store URL
Si no usas WhatsApp Business o Instagram Business, igual puedes tomar pedidos con Orders App. Comparte your-store.orders.app para que los clientes elijan piezas, ingresen sus datos de contacto y entrega, o suban una foto de lo que quieren. Una vez confirmado, el pedido aparece en tu lista de Pedidos.
Hecho para tiendas preloved que crecen en el chat
Si tus clientes te escriben una pieza y una pregunta de condición, este es tu lugar.
Tiendas de ropa preloved
Reventa de niños y bebé
Tiendas de hogar preloved
Sneakers de poco uso
Piezas listadas en stories
Tiendas preloved de comunidad
Una talla de niño y un recojo de mueble llegan como el mismo tipo de mensaje. La pieza, la condición y el pago quedan en el pedido, así que una tienda que crece no necesita una segunda herramienta.
Chats y hojas de cálculo vs Orders App
Los mismos detalles preloved, o bien buscados en la bandeja o esperando en el pedido.
| Criterios | Chats y hojas de cálculo | Orders AppLa solución |
|---|---|---|
| Recolección de pedidos | Detalles repartidos en mensajes | Capturados de las conversaciones |
| Notas de condición | Enterradas en el hilo | Quedan juntas con el pedido |
| Quién lo compró | Fácil de mezclar | En el pedido |
| Cambios de pedido | Fáciles de perder en chats largos | Reflejados en los detalles del pedido |
| Estado de pago | Se revisa a mano en los chats | Marcado como pagado o sin pagar |
| Avance del pedido | Se sigue en una hoja de cálculo | Se gestiona con estados |
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las tiendas preloved antes de dejar atrás la hoja de cálculo.
¿Cómo gestiono pedidos preloved a medida que crece la tienda?
Conecta WhatsApp o Instagram a Orders App. Convierte la conversación en un pedido con la pieza, la condición, el cliente y el pago, en un solo espacio.
¿Cómo organiza Orders App los pedidos de WhatsApp?
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business. Lee la conversación y organiza producto, cliente y datos de entrega en un pedido.
¿Puedo recibir pedidos de Instagram?
Sí. Conecta tu cuenta de Instagram Business para capturar pedidos de DMs y respuestas a stories.
¿Qué pasa si un cliente pregunta por una marca en la pieza?
La foto y la nota quedan ligadas a la conversación y al pedido, para que puedas revisar la condición antes de empacar.
¿Y si un cliente cambia el día de recojo?
Orders App sigue la conversación y actualiza los detalles capturados. El pedido sigue editable si necesitas corregir algo antes de que lleguen.
¿Orders App puede marcar si un pedido ya se pagó?
Sí. Revisa los datos de pago en la conversación y marca el pedido como pagado o sin pagar.
¿Puedo usar Orders App sin conectar WhatsApp o Instagram?
Sí. Comparte tu Store URL. Los clientes eligen piezas e ingresan sus datos, y los pedidos confirmados aparecen en tu lista de Pedidos.
¿Necesito un sitio web?
No. Puedes tomar pedidos por chat o compartir tu Store URL.
¿Mi ayudante puede ver los mismos pedidos?
Sí. Invita a miembros del equipo y asigna pedidos para que compartan una sola lista.
¿Orders App es gratis?
Orders App es gratis para empezar durante el acceso anticipado, sin tarjeta. Los planes de pago pueden llegar después para un uso más alto y equipos.
Deja de llevar la tienda preloved desde una hoja de cálculo
Conecta WhatsApp Business o Instagram y deja que Orders App organice tus pedidos.
Gratis para empezar · Sin tarjeta