Mantén los encargos organizados de la consulta a la entrega
El brief, el tamaño, el depósito y la fecha límite quedan en el pedido. Conecta WhatsApp Business o Instagram, o simplemente pega una consulta.
Sophie
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#DE0016 · Hoy, 11:02 · WhatsApp
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Pago
Pago contra entrega · Cobrar al recoger
De la consulta a la entrega, en cuatro pasos
Conecta tus cuentas una vez y sigue tomando encargos como ya lo haces.
- 01
Conecta WhatsApp Business o Instagram
Conecta tu cuenta de negocio a Orders App por la API oficial de Meta. La configuración es guiada y toma solo unos minutos.
- 02
Los clientes te mandan el brief por chat
Envían el tema, el tamaño, la fecha límite y las referencias como ya hablan.
- 03
El encargo se vuelve un pedido
Orders App lee el chat y pone el brief, el tamaño, la fecha límite y el pago en un solo pedido.
- 04
Haz y entrega la pieza
Revisa los detalles capturados, actualiza el estado y gestiona el encargo hasta enviarlo o entregarlo en mano.
Todo lo que necesitas para gestionar encargos
Gestión de pedidos para artistas que toman encargos. No un sistema de estudio que configurar.
Captura automática de pedidos
Convierte consultas de encargos de WhatsApp e Instagram en pedidos organizados, sin copiar el brief a mano.
Brief y tamaño juntos
Mantén el tema, el tamaño, el medio y la fecha límite junto con el pedido.
Clientes y plazos en un solo lugar
Mantén al cliente, la pieza, la fecha de entrega y el pago en un solo pedido.
Detalles de pedido editables
Actualiza el pedido cuando un cliente cambia la pose, el tamaño o la fecha límite.
Estados de pedido claros
Sigue qué encargos están nuevos, en progreso, pagados, empacados, enviados, completados o cancelados.
Depósito y saldo
Orders App revisa los datos de pago en la conversación y marca si el pedido está pagado o sin pagar.
Por qué se complican los encargos en el chat
Unos pocos briefs pueden ser fáciles de recordar. A medida que se acumulan las consultas, una fecha límite o una revisión es fácil de pasar por alto.
El brief llega por separado
El tamaño, la pose y la fecha límite suelen llegar en varios mensajes.
Las referencias se entierran
Los clientes envían fotos y capturas. Encontrar la imagen correcta después puede tomar tiempo.
Las revisiones se esconden en el hilo
Un cambio de pose o de colores puede llegar días después del primer mensaje.
Los plazos se mezclan con consultas nuevas
Una pieza para el viernes queda junto a tres briefs nuevos.
Los depósitos son difíciles de seguir
Mitad ahora y mitad después quedan junto a preguntas del boceto.
Las hojas de cálculo se llevan las tardes
Copiar cada brief a mano crea trabajo extra y aumenta el riesgo de errores.
Comparte la URL de tu tienda
Si no usas WhatsApp Business o Instagram Business, igual puedes tomar encargos con Orders App. Comparte your-store.orders.app para que los clientes describan la pieza, ingresen sus datos de contacto o suban referencias. Una vez confirmado, el pedido aparece en tu lista de Pedidos.
Hecho para artistas que toman encargos
Si tus clientes te escriben un brief y una fecha límite, este es tu lugar.
Ilustradores
Retratistas
Artistas de bocetos por encargo
Artistas digitales
Vendedores de arte a medida
Vendedores de prints y originales
Un retrato para mayo y un pedido de print del mismo mes llegan como el mismo tipo de mensaje. El brief, el tamaño y el depósito quedan en el pedido, así que un encargo largo y un print rápido son igual de fáciles de encontrar.
Chats y hojas de cálculo vs Orders App
Los mismos detalles del encargo, o bien buscados en la bandeja o esperando en el pedido.
| Criterios | Chats y hojas de cálculo | Orders AppLa solución |
|---|---|---|
| Recolección de consultas | Detalles repartidos en mensajes | Capturados de las conversaciones |
| Brief y tamaño | Se encuentran releyendo chats | Quedan juntos con el pedido |
| Fechas límite | Fáciles de mezclar con consultas nuevas | En el pedido |
| Revisiones | Fáciles de perder en chats largos | Reflejadas en los detalles del pedido |
| Estado de pago | Se revisa a mano en los chats | Marcado como pagado o sin pagar |
| Avance del pedido | Se sigue por separado | Se gestiona con estados |
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los artistas antes de sacar los encargos de la bandeja.
¿Orders App puede gestionar encargos de arte de Instagram?
Sí. Conecta tu cuenta de Instagram Business. Orders App convierte DMs y respuestas a stories en pedidos con el brief, el tamaño y los datos de pago que pueda encontrar.
¿Cómo organiza Orders App los encargos de WhatsApp?
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business. Lee la conversación y organiza el brief, el cliente y los datos de entrega en un pedido.
¿Qué pasa si un cliente envía fotos de referencia?
Las fotos quedan ligadas a la conversación y al pedido, para que puedas revisar el brief antes de empezar.
¿Y si un cliente cambia la pose o la fecha límite?
Orders App sigue la conversación y actualiza los detalles capturados. El pedido sigue editable si necesitas corregir algo antes de entregar.
¿Tengo que copiar los encargos a una hoja de cálculo?
No. Orders App organiza el encargo desde el chat, para que no tengas que volver a escribir cada brief.
¿Orders App puede marcar los depósitos como pagados?
Sí. Revisa los datos de pago en la conversación y marca el pedido como pagado o sin pagar.
¿Puedo usar Orders App sin conectar WhatsApp o Instagram?
Sí. Comparte la URL de tu tienda. Los clientes describen la pieza e ingresan sus datos, y los pedidos confirmados aparecen en tu lista de Pedidos.
¿Necesito un sitio web?
No. Puedes tomar encargos por chat o compartir la URL de tu tienda.
¿Puedo dar seguimiento al avance de cada encargo?
Sí. Puedes usar estados como nuevo, pendiente, pagado, empacado, enviado, completado y cancelado.
¿Orders App es gratis?
Orders App es gratis para empezar durante el acceso anticipado, sin tarjeta. Los planes de pago pueden llegar después para un uso más alto y equipos.
Deja de buscar los briefs en tus DMs
Conecta WhatsApp Business o Instagram y deja que Orders App organice tus encargos.
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